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자주 묻는
질문
1
可以快速入住或晚入住嗎?
一般入室時間是16點。 根據客房情況,可以支付額外費用,快速辦理入住手續。 本酒店24小時有前臺工作人員常駐,因此可以晚點辦理入住手續。 預定晚上11點以後入住的客人請通過電話或電子郵件提前告知。
2
關於行李的保管
入住當天行李保管是免費的。 我們酒店的行李保管場所非常狹小,退房後僅限保管行李,每件收取5000韓元的保管費。 1天的保管費是1萬韓元。
3
關於追加人員(兒童)費用
未滿5歲的幼兒可以免費與監護人一起住宿。
12歲兒童需要支付額外費用(1日1萬韓元)。
12歲以上青少年請按照一般成人人數預訂客房。
入住前請務必告知前臺。 根據情況可能無法投宿。
4
關於客房維修
關於基本的客房維修,不需要追加費用。 我們基本爲您清除房間裏的垃圾,充毛巾和礦泉水,補充各種便利設施。 想要更換牀單的人,請務必在上午8點到下午4點之間通知前臺。 不想打掃的人請在客房門上標明DND。
5
有物品保管箱嗎? (你能提前把包裹送到飯店嗎?)
是的。可以。 保管客人事先發送的行李。 請務必填寫收件人姓名與投宿(預訂人姓名)相同,並在備註欄中填寫入住日期。
6
在酒店可以叫車嗎?
前臺職員利用韓國國內出租車呼叫應用程序(Kakao出租車/I.M等)幫助您。 目的地爲市內的出租車無法預約,爲防止no show,請立即在現場呼叫。(但仁川機場方面的出租車可提前預約)
7
未成年人可以投宿嗎?
初中以下必須有監護人陪同,不能陪同時不能投宿(確認時取消客房,不退款)
高中生僅限於同性,需要全體未成年人的監護人同意書。
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